Política de Envio

A Conexão Tropical preza pela excelência no atendimento e pelo compromisso com a entrega pontual de produtos brasileiros em todo o território suíço. Leia atentamente as condições abaixo antes de concluir sua compra.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas exclusivamente dentro da Suíça. No momento, não efetuamos envios internacionais.

2. Prazos de Entrega

Modalidade	Prazo Estimado	Observações
Entrega Padrão	2 – 5 dias úteis	Variável conforme a localidade.
GENEVE EXPRESS	Mesmo dia	Pedidos até 15h (segunda a sexta). Sábados sob consulta via WhatsApp.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Formas de Envio

Correios Suíços (La Poste) e transportadoras parceiras – com rastreamento enviado por e-mail.
GENEVE EXPRESS – entrega rápida na região de Genebra, confirmada via WhatsApp.

4. Custos de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com peso, volume e CEP de destino. Não oferecemos frete grátis no momento.

5. Processamento de Pedidos

Dia da Semana	Horário de Corte	Data de Expedição
Segunda a Quinta	Até 14h	Mesmo dia
Sexta-feira	Até 14h	Mesmo dia (exceto itens frescos/congelados)
Pedidos após o horário de corte, ou em fins de semana/feriados, serão enviados no próximo dia útil.

6. Endereços Incorretos ou Incompletos

Verifique cuidadosamente o preenchimento do endereço. Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais causados por dados incorretos.

Se o pacote retornar, entraremos em contato. O reenvio será feito com custo adicional por conta do cliente.

7. Contato

WhatsApp: +41 78 216 66 29
E-mail: info@conexaotropical.com